Mein Hauptbuchreiter hängt in einer Endlosschleife fest
- Dieses Thema hat 3 Antworten sowie 1 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 1 Jahr, 3 Monaten von
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Ist das jemandem auch schon passiert? Ich habe btc in mein Konto vor etwa 1 Jahr und ich möchte es auf ein anderes Konto von mir zu senden, aber die Registerkarte wird nicht geladen. Ich muss die btc-App auf meinem physischen Ledger nano x neu herunterladen (sonst würde ich die mobile App ausprobieren), aber absolut nichts. Ich habe auch auf einem anderen Computer versucht.
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Hey, did you go through the troubleshooting steps mentioned here: [https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/13662281923357-My-Ledger-is-stuck-in-an-infinite-loading-loop?support=true](https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/13662281923357-My-Ledger-is-stuck-in-an-infinite-loading-loop?support=true)
And make sure this is not a connection issue, please refer to this helpful article to troubleshoot your connection taking into respect the operating system you are on (Windows, Mac, Linux): [https://support.ledger.com/hc/articles/115005165269-Fix-USB-connection-issues-with-Ledger-Live?support=true](https://support.ledger.com/hc/articles/115005165269-Fix-USB-connection-issues-with-Ledger-Live?support=true)
Alternatively, you might need to use Ledger with Electrum’s interface to send BTC, as at the moment there is an ongoing issue on Ledger Live with BTC specifically, so to connect to Electrum’s interface securely, check here: [https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/115005161925-Set-up-and-use-Electrum?docs=true](https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/115005161925-Set-up-and-use-Electrum?docs=true)
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