Ledger Hilfe!!

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  • Dieses Thema hat 6 Antworten sowie 1 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 1 Jahr, 4 Monaten von Express-Strain-639 aktualisiert.
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    • #3035448
      root_s2yse8vt
      Administrator
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      Also habe ich gerade ein Ledger nano S+ gekauft und ich habe versucht, ein XRP-Konto auf der Ledger Live-App zu erstellen und nach dem zweiten Schritt sagt es mir, mein Gerät zu entsperren, nachdem es bereits entsperrt ist. Ich habe versucht, LL als Administrator auszuführen, verschiedene USB-Kabel zu verwenden, meine Treiber zu aktualisieren, Software und Hardware zu aktualisieren. Es hat kein Problem, andere Konten wie btc und eth zu erstellen. Es ist nur, wenn ich versuche, ein Konto für XRP erstellen, dass ich dieses Problem haben. Würde mich über einen Rat freuen. Ich werde auch ein Ticket erstellen.

    • #3035450
      Taco_hunter76545
      Gast
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      If you can’t get it resolved use a 3rd part wallet like MM. connect with hardware wallet and get XRP contract address you will see it this way. Don’t worry your assets are safe. Just ledger live may have some issues.

      I do this often when ledger live is not working or doesn’t support certain assets. One thing don’t ever enter your seed into anything but a Ledger device. For MM just connect with hardware wallet, select Ledger then you will see your hardware wallet address.

    • #3035451
      Theverybest92
      Gast
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      Strange, I haven’t created an XRP account in a minute but it should be pretty straightforward. I used a nano X though so not sure if that makes a difference. All I did was install XRP app and create account.

    • #3035452
      SD5150
      Gast
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      What happens if you have the XRP app already open on the ledger then click add Account ->XRP

    • #3035453
      ExamAccomplished6865
      Gast
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      Are you in ny by any chance? Did you try a different usb port

    • #3035454
      pringles_ledger
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      Hey – sorry to hear you’re having trouble setting up your XRP account on your Ledger Nano S+. Here are a few steps you can try:

      1. Ensure your Ledger device is running the latest firmware version.

      2. Make sure the XRP app is installed on your Ledger device. If it’s already installed, try uninstalling and reinstalling it.

      3. Try using a different USB port or a different computer if available.

      4. Make sure Ledger Live is up to date. You can always download the latest version from https://www.ledger.com/ledger-live

      If you’re still having trouble after trying these steps, it’s a good idea to open a support ticket as you mentioned. Our support team will be able to assist you further. You can reach us at https://support.ledger.com/hc/en-us via the Contact Us button.

    • #3035455
      Express-Strain-639
      Gast
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      getting the same issue on my nano x for etheriuem accounts. asking me to unlock the ledger when its already unlocked. I am trying to add my account to the ledger live app on my computer

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