Ich kann kyc in coinify nicht abschließen, weil mein Pass abgelaufen ist. Wird coinify mein Geld zurückerstatten?

[root_s2yse8vt]

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Hallo zusammen, ich habe versucht, eine kleine Menge Bitcoin zu kaufen, um zu testen, wie man Ledger verwendet, und habe Coinify als Austausch gewählt. Das Problem ist, nachdem ich ein neues Konto erstellt habe, haben sie mich gebeten, den kyc-Prozess abzuschließen, bei dem ich meinen Reisepass beifügen muss, und ich habe gerade gemerkt, dass er abgelaufen ist. sie erlauben mir nicht, meine nationale ID-Karte beizufügen (ich bin in Indonesien und die einzige akzeptable Verifizierungsmethode ist der Reisepass).

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Ich habe ein bisschen gegoogelt und die Antwort in diesem Support-Artikel gefunden: [https://help.coinify.com/hc/en-us/articles/4410580963602-Identity-verification-process-KYC-](https://help.coinify.com/hc/en-us/articles/4410580963602-Identity-verification-process-KYC-)

Wenn Sie die Identitätsprüfung nicht abschließen, wird Ihr Handel nicht abgeschlossen und Ihr Geld wird automatisch auf Ihr Konto zurückgebucht.

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[BWallis17]

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Coinify let you buy BTC before the KYC process was complete?

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