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Kann mir jemand helfen? Ich hatte mein ADA in einer Trezor T und wollte es mit Adelite auf Kucoin übertragen. Ich habe dies ein paar Mal getan und hatte nie ein Problem. Dieses Mal habe ich während der Bestätigung Cardanoscan überprüft und es ging für ein paar Minuten aus. Als er wieder hochkam, sagte er, dass meine Überweisung abgeschlossen sei, aber das Geld tauchte nie in Kucoin auf, und das ist schon Stunden her. Ich habe die Adressen dreimal überprüft und sie waren korrekt. Ich weiß nicht, wen oder wie ich kontaktieren kann.
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Hi, please could you send us a hash of the transaction via the form on our Support page? https://trezor.io/support/technical/issue/
Our agents will help you find out what’s going on.
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