DOT-Vermögenswerte können nicht in Ledger Live Desktop gebunden werden

Dieses Thema hat 4 Antworten sowie 1 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 1 Jahr, 4 Monaten von pringles_ledger aktualisiert.

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- 1. Oktober 2023 um 05:40 Uhr #2980835
  
  root_s2yse8vt
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  Liebes Ledger-Team,
  
  ich möchte DOT-Vermögenswerte in Ledger live desktop binden.
  
  Ich habe auf die neueste Version (2.64.2) von Ledger Live Desktop aktualisiert, aber es funktioniert immer noch nicht und ich erhalte immer wieder die Meldung „Txn version not supported“, wie folgt: https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360018131260-Staking-Polkadot-DOT-in-Ledger-Live?docs=true
  
  Können Sie mir bitte dabei helfen?
  
  Vielen Dank im Voraus.
- 1. Oktober 2023 um 05:40 Uhr #2980836
  
  secretlySolarize753
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  Have you tried the basic troubleshooting steps on ledger live?
- 1. Oktober 2023 um 05:40 Uhr #2980837
  
  secretlySolarize753
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  Are you bonding straight or using a third party service?
- 1. Oktober 2023 um 05:40 Uhr #2980838
  
  secretlySolarize753
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  Alright.
  Check your inbox. I sent you a message.
- 1. Oktober 2023 um 05:40 Uhr #2980839
  
  pringles_ledger
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  Hey – sorry to hear that you’re experiencing this issue. The „Txn version not supported“ error typically occurs when the Polkadot (DOT) app installed on your Ledger device is outdated. To resolve this issue, you need to update the Polkadot (DOT) app on your Ledger device to the latest version. Check out this article for more information
  [https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/9128949778973-Txn-version-not-supported-error?support=true](https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/9128949778973-Txn-version-not-supported-error?support=true)
  
  and this one
  [https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/11705126221085-Polkadot-DOT-Txn-version-not-supported-error](https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/11705126221085-Polkadot-DOT-Txn-version-not-supported-error)
  
  We hope this helps clarify.
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