Wie lange dauert es, bis sich der Ledger-Support bei mir meldet?

Meine Frau hat mir zu Weihnachten einen Ledger Nano X geschenkt, und nach nicht einmal einem Monat Benutzung ist der Bildschirm leer geblieben.

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– Mein Gerät schaltet sich nicht ein, wenn es nicht eingesteckt ist

– Wenn ich die LINKE Taste drücke, passiert nichts

– Wenn ich die RECHTE Taste drücke, passiert nichts

– Wenn ich die LINKE Taste mehrmals drücke, wird das Ledger-Logo angezeigt, aber sobald ich die Taste loslasse, wird der Bildschirm wieder schwarz

– Wenn ich die LINKE Taste länger gedrückt halte, wird der Bootloader-Bildschirm angezeigt, aber sobald ich die Taste loslasse, wird der Bildschirm wieder schwarz

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Habe alle Details an den Ledger-Support geschickt und keine Antwort erhalten. Liest jemand diese E-Mails? was für ein beschissenes Produkt. Wenigstens schaltet es sich ein, wenn es an USB angeschlossen ist, also habe ich alle meine Kryptowährungen herausgenommen, nur für den Fall, dass dieses Scheißding mir den Geist aufgibt und ich warten muss, um ein neues zu bekommen, und ich bezahle nicht für das neue, dieses Scheißding habe ich nicht einmal einen Monat lang benutzt. Wenn noch jemand dieses Problem hat, lasst es mich bitte wissen, wenn ihr eine Lösung habt, ich habe kein Vertrauen mehr in dieses Scheißteil und in den Shat-Support. (Entschuldigung für die Tirade)