Ich kann mein ATOM immer noch nicht zurückziehen…

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  • Dieses Thema hat 11 Antworten sowie 2 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 3 Jahren von Competitive-Eagle-63 aktualisiert.
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    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460673
      root_s2yse8vt
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      Ich habe einige ATOM auf dem Ellipal Titan gesetzt und versucht, die Belohnungen und das ATOM selbst zurückzuziehen. Sowohl bei den eingesetzten Belohnungen als auch bei der ursprünglichen delegierten Menge wurde mir sofort nach dem Drücken der Schaltflächen „Belohnung abheben“ oder „Abheben“ ein Fehler angezeigt. Die Fehlermeldung lautete: „Versuchen Sie es später noch einmal (Fehler 50400)“. Nachdem ich mehrere mögliche Lösungen ausprobiert hatte, wandte ich mich an den Kundendienst. Sie haben ziemlich schnell geantwortet und mir gesagt, ich solle es noch einmal versuchen (ausgerechnet). Aber hey, warum nicht? Ich versuchte es erneut und kam weiter. Ich habe es bis zum Scannen des signierten QR-Codes auf dem Titan geschafft. Sobald das passiert ist, kommt eine weitere Fehlermeldung „Versuchen Sie es später noch einmal“, aber mit einem Code 12.

      Als ich dies dem Kundendienst meldete, sagten sie, dass ihr Team wieder an ATOM arbeitet.

      Hat sonst noch jemand eine Idee? Ich habe zusätzliches ATOM auf dem Konto, also glaube ich nicht, dass es daran liegt.

      Ich bin wirklich gespalten über Ellipal. Ehrlich gesagt, ich liebe den Titan. Wenn er funktioniert, ist er die einzige Möglichkeit, seine Kryptowährungen zu behalten….., aber er neigt dazu, öfters nicht zu funktionieren, was ärgerlich ist, weil ich ihn wirklich mag…..

      Für jede Idee bin ich dankbar…..

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460674
      wne56x
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      I have been having the same issues and was told 2 weeks to fix it that was a week ago plus the balance in ELLIPAL doesn’t match my actual cosmos balance again over a week still no fix

      As for those that keep defending ELLIPAL, yes you should have a cold wallet I have three & I would love to consolidate to one but I have access to my assets on ledger no matter how much I prefer ELLIPAL getting to my assets is more important & it doesn’t matter if it’s the app or the device – accurate balances & access to my assets is a priority – this needs to be fixed

      Update – atom price has moved 15% my inability to trade it is costing me money – cold wallet good frozen out of your own assets BAD

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460675
      mdiluzio6
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      I’ve been having the same issue for 2 weeks now. Same error 12. I’m starting to lose faith.

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460676
      smokey94420
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      Yea same problem for days now can’t withdraw it can’t stake it can’t exchange it is stuck I’m HODLER but wanna make sure they are dependable

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460677
      No-Tomatillo-8280
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      Same on nano x as my ellipal

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460678
      wne56x
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      Plenty of ledger connected wallets that still allow atom transactions in & out I just transferred some out of my ledger using cosmostation to my Coinbase wallet – ELLIPAL please fix this so we can get the full value of this device it’s so much easier to use but needs to work

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460679
      Ellipal_official
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      Notification:

      Cosmos network is going through a network upgrade. Transfers and exchange are not working. Await for the new app update. Sorry for the inconvenience.

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460680
      Fit_Butterscotch5548
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      Well in all fairness the titan is working perfectly you’re having issues with the app and that’s that’s a let down

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460681
      Competitive-Eagle-63
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      I have been having the same issue with my $ATOM

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460682
      Right_Cry4963
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      Same issue – 4 weeks now – standard auto response from CS@ellipal.com

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460683
      DPTDCDC
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      Same here, I unstaked and found their waiting period to withdraw to general portfolio be quite long, finally happened but will not be staking again here, better places. Now trying to withdraw and get message to try again later, tried next day and again today, same message.

    • 28. Januar 2022 um 01:39 Uhr #460684
      Competitive-Eagle-63
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      I have been having this problem from the first day I brought this wallet..this wallet is some 🗑 could be a great product if they ever fix the issue they have

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