DHL behauptete, sie hätten meine Bestellung zugestellt, aber in Wirklichkeit ist sie nie angekommen. Auch Ledger antwortet nicht

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  • Dieses Thema hat 2 Antworten sowie 2 Teilnehmer und wurde zuletzt vor vor 3 Jahren, 1 Monat von to_the_moon_now aktualisiert.
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    • 29. Dezember 2021 um 18:29 Uhr #378511
      root_s2yse8vt
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      Gibt es hier offizielle Unterstützung von Ledger?

      DHL hat behauptet, sie hätten meine Bestellung geliefert, aber in Wirklichkeit sind sie nie gekommen. Ich habe Überwachungskameras zu Hause und es sind immer Leute zu Hause. Sie sind nie gekommen, wie sie auf der Tracking-Seite behauptet haben.

      Ich habe ein Ticket auf der Ledger-Website eingereicht. Es sind schon 4 Tage vergangen und immer noch keine Antwort.

      Wie schnell bekommt ihr eine Antwort auf ein Ticket?

    • 29. Dezember 2021 um 18:29 Uhr #378512
      LedgerSupport_Muto
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      Hi. Sincere apologies for the inconvenience. Could you please share your ticket number here for our agents to quickly get this sorted?

    • 29. Dezember 2021 um 18:29 Uhr #378513
      to_the_moon_now
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      Just want to say my case has been resolved. Ledger sent out another shipment after I provided a statement that the previous shipment never came. I received my Nano X today. Thank you very much u/LedgerSupport_Muto!

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