Fehler bei der Netzwerkverbindung

Hey, wie geht’s, in letzter Zeit habe ich Probleme mit meinem ellipal titan Ich war das Senden cro Münze auf die ellipal hot wallet nichts geschah, so dass ich erreichte den Kundendienst zu erkundigen, über das Problem mit keine Antwort nach 3 Tagen und keine Mittel auf dem Konto beschloss ich, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, um zu sehen, ob es half ich dann die Seed-Phrase verwendet, um die hotwallet wiederherzustellen, aber es gibt keine Ich schaffte es, die Wallet wiederherzustellen, aber minus alle meine Mittel in dieser Wallet wieder erreichte ich suport mit kein Glück .
Wenn ich die Ellipal-App aufrufe, wird ein Netzwerkverbindungsfehler ohne Erklärung angezeigt. Ich wandte mich an das Ellipal-Tech-Team auf Twitter und mir wurde gesagt, dass die Verbindung aufgrund eines Problems mit einem Spiegelknoten unterbrochen sei, als ich fragte, wie man das Problem beheben könne, wurde mir ein Link geschickt. Ich habe nicht darauf geklickt, weil ich nicht wusste, ob es sicher war oder nicht. Ich frage mich, ob jemand ähnliche Probleme hatte.