Wissen Sie, warum die App manchmal anzeigt, dass mein Kontostand 0 ist oder der Kontostand falsch ist?

Bitte machen Sie sich zunächst keine Sorgen. Ihr privater Schlüssel ist verschlüsselt und in der Cold Wallet gespeichert. Die App synchronisiert nur die Daten mit der Blockchain.

Manchmal kann es bei der App aufgrund langsamer Verbindungen zu Verzögerungen kommen, was dazu führen kann, dass der Kontostand nicht korrekt ist oder die Transaktionsdetails nicht angezeigt werden.

Unabhängig davon, ob die Daten der App synchronisiert werden oder nicht, gehen Ihre Münzen nicht verloren, da Ihre privaten Schlüssel sicher auf der ELLIPAL gespeichert sind.

Sie können eine Weile warten, bis die Blockchain aktualisiert wird, und die App aktualisieren, dann funktioniert sie wieder.