Hilfe bei der Absteckung des Nahprotokolls
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Ich habe mein Near-Protokoll vor 4 Tagen auf Ledger Live eingesetzt und die Transaktion ist immer noch nicht bestätigt. Wenn ich mir die Transaktion im Explorer ansehe, erscheint die Fehlermeldung, dass die Transaktion nicht auf near.org gefunden werden kann. Ich kann keine der Nears irgendwohin schicken, weil sie bei dieser Transaktion in der Schwebe sind. Ich kann nirgendwo etwas dazu finden, bitte helfen Sie mir 🥲.
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If you looked up the transaction on a block explorer and you’re not seeing it appear (even if you’ve executed the transaction within Ledger Live) – this would indicate it was never broadcasted properly from Ledger Live (and never made it to the blockchain – hence you’re not seeing it on a block explorer).
Have you cleared your cache in Ledger Live yet? There’s a good chance that once you clear your cache („settings“ > „help“ > „clear cache“ > „confirm“) – you’ll see any pending transactions or balances refresh – and then you’ll be able to attempt this transaction again.
In the case that the error persists, you can always open a ticket up with us at our official Ledger support page, [here](https://support.ledger.com), and we would be more than happy to help you troubleshoot.
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