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Hallo, ich habe eine Zahlung mit BCH getätigt (weit nach dem Chainsplit), und es scheint, dass Trezor im Hintergrund ohne Vorankündigung auch mein bchABC an dieselbe Adresse geschickt hat, wodurch die Transaktion auf beiden Chains dupliziert wurde, ist das jemandem passiert?
Ich habe versucht, mit dem seriösen Händler-Kundenservice zu kontaktieren (es ist ein großes seriöses Unternehmen, das ich jetzt nicht zitieren werde, weil ich immer noch hoffe, dieses Problem zu lösen, obwohl sie meine Nachrichten zu ignorieren scheinen), der Kundensupport hat versucht, mir zu sagen, dass sie keinen Zugang zu den Geldern haben, aber die bchabc auf ihrer Adresse (die nur meine bchabc hielt) wurden verschoben (Entleerung der Wallet), sobald ich sie vor meinem Fehler gewarnt habe, den ich auf dem Explorer verfolgen konnte, was soll ich tun?