Email Support antwortet nicht und Ist der Akku meines Ellipal Titan ausschussware?

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    • 7. November 2021 um 00:54 Uhr #132876
      root_s2yse8vt
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      Ich habe vor 1-2 Wochen ein Ellipal Titan bestellt und bei ankunft bemerkt, dass der Akku sich ziemlich schnell entlädt, auch habe ich die angegebenen 259h im Standby modus getestet. Nicht einmal 100h im Standby Modus hat mein Ellipal gehalt, was ich auch dem Support per Email mitgeteilt habe. Leider habe ich bisher immer noch keine Antwort erhalten…

      1. Mein Ellipal akku schon kaputt gekommen oder ist das normal?

      2. Muss man für den Email-Support immer 2 Wochen aufwärts warten bis man eine Antwort erhält?

    • 7. November 2021 um 00:54 Uhr #132877
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      Ja, Customer Support ist normalerweise langweilige, aber 2 Woche ist ein bisschen lange.

      /u/Ellipal_Official please help this person. the battery on his Ellipal does not stay charged and he hasn’t gotten a reply in about 2 weeks.

    • 7. November 2021 um 00:54 Uhr #132878
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      ELLIPAL Customer service is bullshit

    • 7. November 2021 um 00:54 Uhr #132879
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      Die Akkuladung verringert sich auch bei mir auffällig schnell.

      Habe wegen einem anderen Problem Kontakt zum Support gesucht und bin gespannt wie lange ich auf Antwort warten muss.

    • 7. November 2021 um 00:54 Uhr #132880
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      Habe Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten. War im Spam-Ordner gelandet.

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