Bildschirm bleibt beim Batteriesymbol stehen, schlechtes Ladegerät?

Ist das noch jemandem passiert? Das Symbol bewegt sich nicht, wenn es an das beschissene kleine magnetische Ladegerät angeschlossen ist, mit dem es geliefert wurde. Ich habe gerade $40 (mit Versand) ausgegeben, um das Dock zu mir geschickt, die hoffentlich das Problem beheben wird und ich kann meine Münzen zugreifen.

Ich habe eine Keystone-Wallet als Backup gekauft, aber ich habe sie noch nicht geöffnet, aber man kann sie mit Batterien betreiben, da sie eine alternative Rückseite für die Wallet haben. Das könnte mich dazu bringen, den Titan nicht mehr zu benutzen, wenn ich ihn wieder zum Laufen bringen kann.

Ich lese immer wieder, dass der Kundenservice schrecklich ist, also gehe ich im Moment noch nicht einmal diesen Weg und hoffe, dass die Ladestation funktioniert, aber ist das ein Zeichen, Ellipal zu verlassen?